নিয়ম ও শর্তাবলী
joy99 ব্যবহার করার আগে অনুগ্রহ করে এই শর্তগুলি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি নিচের শর্তগুলি মেনে নিতে সম্মত হচ্ছেন।
১. ভূমিকা
joy99-এ স্বাগতম, বাংলাদেশের বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যেখানে ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লটস, Aviator এবং bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর মাধ্যমে অ্যাক্সেসযোগ্য বিভিন্ন রিয়েল-মানি গেম রয়েছে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপনার ("খেলোয়াড়") এবং joy99 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা") এর মধ্যে একটি আইনিভাবে বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে। একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করে, জমা দিয়ে বা বাজি ধরে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তগুলি সম্পূর্ণ পড়েছেন, বুঝেছেন এবং গ্রহণ করেছেন।
এই শর্তগুলি https://joy99.one এবং যেকোনো সংশ্লিষ্ট মোবাইল ইন্টারফেসের মাধ্যমে প্রদত্ত সমস্ত পরিষেবায় প্রযোজ্য। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে হবে। joy99 যেকোনো সময় এই শর্তগুলি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
গুরুত্বপূর্ণ: এই নিয়ম ও শর্তাবলী ইংরেজিতে লেখা হয়েছে। যেকোনো বিরোধ বা অসঙ্গতির ক্ষেত্রে, ইংরেজি সংস্করণ প্রাধান্য পাবে। খেলোয়াড়দের পর্যায়ক্রমে এই নথিটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। শর্ত সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য আমাদের যোগাযোগের ইমেল হল [email protected]।
২. খেলোয়াড়ের যোগ্যতা
joy99-এ একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং বজায় রাখতে, আপনাকে সর্বদা নিম্নলিখিত সমস্ত যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে হবে:
- আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। joy99 কোনো ব্যতিক্রম ছাড়াই কঠোর ২১+ নীতি প্রয়োগ করে। যেসব খেলোয়াড় তাদের বয়স ভুলভাবে উপস্থাপন করেন তাদের অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে স্থগিত করা হবে এবং যেকোনো জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে।
- আপনাকে অবশ্যই নিজের পক্ষে নিবন্ধনকারী একজন ব্যক্তি হতে হবে। joy99-এর পূর্ব লিখিত সম্মতি ছাড়া অন্য কারো পক্ষে বা কর্পোরেট সত্তা হিসেবে নিবন্ধন করার অনুমতি নেই।
- আপনাকে এমন এলাকার বাসিন্দা হওয়া উচিত নয় যেখানে প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনলাইন জুয়া স্পষ্টভাবে নিষিদ্ধ। নিবন্ধনের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব।
- আপনাকে joy99 বা এর কোনো অনুমোদিত গেম প্রদানকারী বা পেমেন্ট পার্টনারের বর্তমান কর্মচারী, ঠিকাদার বা ঘনিষ্ঠ সহযোগী হওয়া উচিত নয়, কারণ এই ধরনের সম্পর্ক স্বার্থ-বিরোধ তৈরি করতে পারে।
joy99 যেকোনো সময় বয়স, পরিচয়, ঠিকানা এবং তহবিলের উৎসের প্রমাণ চাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে। অনুরোধকৃত সময়সীমার মধ্যে সন্তোষজনক ডকুমেন্টেশন প্রদান করতে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট সীমাবদ্ধতা বা বন্ধ হতে পারে।
৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা
প্রতিটি খেলোয়াড় joy99-তে শুধুমাত্র একটি নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট — বিভিন্ন নাম, ফোন নম্বর বা পেমেন্ট পদ্ধতিতে খোলা সহ — কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে সমস্ত সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং যেকোনো মুলতুবি বা প্রক্রিয়াকৃত উত্তোলন বাজেয়াপ্ত হবে।
অ্যাকাউন্ট ক্রেডেনশিয়াল
আপনার লগইন ক্রেডেনশিয়ালের গোপনীয়তা বজায় রাখার জন্য আপনি সম্পূর্ণ দায়বদ্ধ। joy99 একটি শক্তিশালী, অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করার পরামর্শ দেয় যা অন্য ওয়েবসাইট বা অ্যাপ্লিকেশনে পুনরায় ব্যবহার করা হয় না। আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত অ্যাক্সেস সন্দেহ করেন তবে অবিলম্বে আমাদের জানাতে হবে।
- কোনো পরিস্থিতিতেই আপনার ব্যবহারকারীর নাম বা পাসওয়ার্ড কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না।
- joy99-এর কর্মীরা কখনই ইমেল, ফোন বা চ্যাটের মাধ্যমে আপনার সম্পূর্ণ পাসওয়ার্ড চাইবে না। এই ধরনের যেকোনো অনুরোধকে প্রতারণামূলক প্রচেষ্টা হিসেবে বিবেচনা করে অবিলম্বে রিপোর্ট করুন।
- আপনি [email protected]এর মাধ্যমে লিখিতভাবে joy99-কে আনুষ্ঠানিকভাবে লঙ্ঘনের বিষয়ে অবহিত না করা পর্যন্ত আপনার অ্যাকাউন্টের সমস্ত কার্যকলাপের জন্য আপনি দায়বদ্ধ।
KYC যাচাইকরণ
একটি নিরাপদ এবং জালিয়াতি-মুক্ত পরিবেশের প্রতি আমাদের প্রতিশ্রুতির অংশ হিসাবে, joy99 আপনাকে একটি Know Your Customer (KYC) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে বলতে পারে। এতে একটি সরকার-প্রদত্ত ফটো আইডি (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স), ঠিকানার প্রমাণ এবং আপনার নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতির যাচাইকরণ অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। KYC সফলভাবে সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন প্রক্রিয়া করা হবে না।
৪. জমা ও উত্তোলন
joy99 বাংলাদেশ এবং দক্ষিণ এশিয়ার খেলোয়াড়দের জন্য তৈরি বিভিন্ন জমা এবং উত্তোলন পদ্ধতি সমর্থন করে। অন্যথায় উল্লেখ না থাকলে সমস্ত আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হয়। গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতির মধ্যে রয়েছে bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, Visa এবং Mastercard।
জমা নীতি
সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳২০০। কোনো সর্বোচ্চ জমার সীমা নেই, তবে ৳৫০,০০০-এর বেশি লেনদেনে উন্নত যাচাইকরণ পরীক্ষা হতে পারে। পেমেন্ট প্রদানকারীর নিশ্চিতকরণের কয়েক মিনিটের মধ্যে সাধারণত জমা আপনার joy99 অ্যাকাউন্টে জমা হয়।
উত্তোলন নীতি
উত্তোলন অবশ্যই সর্বশেষ জমার জন্য ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করতে হবে, সর্বনিম্ন ৳৫০০ উত্তোলনের সাপেক্ষে। সমস্ত উত্তোলন নিম্নলিখিত শর্তাবলীর সাপেক্ষে:
- যেকোনো উত্তোলন অনুরোধ অনুমোদন করার আগে আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণরূপে যাচাই (KYC সম্পন্ন) হতে হবে।
- বোনাস থেকে অর্জিত জয় উত্তোলন করার আগে সক্রিয় বোনাসের বাজি ধরার শর্ত পূরণ করতে হবে।
- উত্তোলন প্রক্রিয়ার সময় সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে হয়। ব্যাংক বা মোবাইল-মানি নেটওয়ার্ক রক্ষণাবেক্ষণ উইন্ডো, সরকারি ছুটির দিনে বা অতিরিক্ত যাচাইকরণ প্রয়োজন হলে বিলম্ব হতে পারে।
দ্রষ্টব্য: joy99 একটি আদর্শ জালিয়াতি-বিরোধী এবং অর্থ পাচার-বিরোধী ব্যবস্থা হিসেবে সমস্ত উত্তোলন মূল জমার জন্য ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করে।
৫. বোনাস ও প্রমোশন
joy99 নিয়মিত নতুন এবং বিদ্যমান উভয় খেলোয়াড়দের জন্য বোনাস, ফ্রি স্পিন এবং প্রমোশনাল পুরস্কার প্রদান করে। সমস্ত বোনাস নির্দিষ্ট নিয়ম ও শর্তাবলীর সাপেক্ষে যা অফার উপস্থাপনের সময় বলা হবে।
- প্রমোশন বিবরণীতে স্পষ্টভাবে ভিন্ন গুণক উল্লেখ না থাকলে সমস্ত স্বাগত বোনাসে ২০x-এর একটি আদর্শ বাজি ধরার শর্ত (রোলওভার) প্রযোজ্য।
- বোনাস শুধুমাত্র যোগ্য গেমে ব্যবহার করা যাবে। ক্রিকেট বেটিং মার্কেট, লাইভ ক্যাসিনো টেবিল গেমস এবং প্রগ্রেসিভ জ্যাকপট স্লট বোনাস বাজি থেকে বাদ দেওয়া হতে পারে।
- প্রতিটি খেলোয়াড় শুধুমাত্র একবার স্বাগত বোনাস দাবি করার অধিকারী। একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে স্বাগত বোনাস দাবি করলে (বোনাস অপব্যবহার) স্থায়ী অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং সমস্ত তহবিল বাজেয়াপ্ত হবে।
- ক্রেডিটের তারিখ থেকে ৩০ দিনের বেশি সময় ধরে অ্যাকাউন্টে অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে মেয়াদোত্তীর্ণ হবে কোনো নগদ মূল্য ছাড়াই।
joy99 পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো সময় যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা প্রত্যাহার করার অধিকার সংরক্ষণ করে। চলমান প্রমোশনে পরিবর্তন পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে ইতিমধ্যে গৃহীত বাজিকে প্রভাবিত করবে না।
৬. বেটিং ও গেমিং নিয়ম
joy99-এ সমস্ত বাজি একবার নিশ্চিত হলে চূড়ান্ত। joy99 স্পোর্টস বেটিং (ক্রিকেট সহ — BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ, বাংলাদেশ টাইগার্স আন্তর্জাতিক ম্যাচ), লাইভ ক্যাসিনো গেমস, স্লটস, Aviator এবং অন্যান্য ক্র্যাশ-গেম পণ্যে অ্যাক্সেস প্রদান করে।
বাতিল বাজি ও বিরোধ
যদি প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে মূল্য নির্ধারণ বা অডসে ত্রুটি হয়, ফলাফল নির্ধারণের আগে ম্যাচ, ইভেন্ট বা গেম পরিত্যক্ত হয়, বা বাজিটি এই শর্ত লঙ্ঘন করে রাখা হয়েছে বলে পাওয়া গেলে joy99 একটি বাজি বাতিল ঘোষণা করতে পারে।
নিষিদ্ধ আচরণ
নিম্নলিখিত আচরণ joy99-এ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ এবং তহবিল বাজেয়াপ্ত হবে: গেমের ফলাফল হেরফের করতে খেলোয়াড়দের মধ্যে যোগসাজশ; স্বয়ংক্রিয় বেটিং সফ্টওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার; সফ্টওয়্যার ত্রুটি বা মূল্য নির্ধারণের ভুল শোষণ; চিপ ডাম্পিং, ম্যাচ ফিক্সিং বা আরবিট্রেজ অপব্যবহারের যেকোনো রূপ।
৭. দায়িত্বশীল গেমিং
joy99 বাংলাদেশ এবং দক্ষিণ এশিয়া জুড়ে দায়িত্বশীল গেমিং প্রচারে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি জুয়া একটি বিনোদনমূলক কার্যকলাপ হিসেবে থাকা উচিত। যদি আপনি মনে করেন জুয়া আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, আমরা দৃঢ়ভাবে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পাতার মাধ্যমে উপলব্ধ সরঞ্জাম এবং সংস্থান ব্যবহার করার পরামর্শ দিই।
- জমার সীমা — দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক সীমা নির্ধারণ করুন আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে কত লোড করতে পারবেন, যা আপনাকে সর্বদা আপনার বাজেটের মধ্যে থাকতে সহায়তা করে।
- স্ব-বর্জন — একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য স্বেচ্ছায় প্ল্যাটফর্ম থেকে নিজেকে বাদ দিন (৩০ দিন, ৬ মাস, ১ বছর বা স্থায়ী)। স্ব-বর্জনের সময়, মেয়াদ শেষ না হওয়া পর্যন্ত আপনার অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় করা যাবে না।
- টাইম-আউট — আনুষ্ঠানিকভাবে স্ব-বর্জন ছাড়াই ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন বা ৩০ দিনের জন্য গেমিং থেকে একটি সংক্ষিপ্ত বিরতি নিন। এটি এমন খেলোয়াড়দের জন্য আদর্শ যাদের একটি সংক্ষিপ্ত শীতল-সময়কাল প্রয়োজন।
২১ বছরের কম বয়সী খেলোয়াড়দের joy99 নিবন্ধন বা অ্যাক্সেস করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। আমরা পিতামাতা এবং অভিভাবকদের অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাক্সেস রোধ করতে ভাগ করা ডিভাইসে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল ব্যবহার করতে বলি।
৮. গোপনীয়তা ও তথ্য
joy99 আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুসারে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং প্রক্রিয়া করে, যা /privacy-policy-তে পাওয়া যায়। joy99-এ নিবন্ধন করে আপনি এই প্রক্রিয়াকরণে সম্মতি দিচ্ছেন।
joy99 বিপণনের উদ্দেশ্যে অসংযুক্ত তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনই বিক্রি, ভাড়া বা ব্যবসা করবে না। পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় পরিমাণে পেমেন্ট প্রসেসর, গেম প্রদানকারী এবং জালিয়াতি-প্রতিরোধ অংশীদারদের সাথে ডেটা শেয়ার করা হতে পারে।
৯. মেধাস্বত্ব
joy99 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, গ্রাফিক্স, সফ্টওয়্যার, গেম ইন্টারফেস, টেক্সট, চিত্র এবং সামগ্রিক সাইট ডিজাইন সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় — joy99 বা এর লাইসেন্সকৃত বিষয়বস্তু অংশীদারদের মেধাস্বত্ব। আপনাকে শুধুমাত্র ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক গেমিং উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার করার জন্য একটি সীমিত, অ-একচেটিয়া, অ-হস্তান্তরযোগ্য লাইসেন্স প্রদান করা হয়েছে।
১০. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, joy99 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বা ব্যবহারে অক্ষমতা থেকে উদ্ভূত কোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, পরিণামগত, বিশেষ বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ থাকবে না, জয় হারানো, তথ্য হারানো বা সুযোগ হারানো সহ।
joy99 কোনো ওয়ারেন্টি দেয় না যে প্ল্যাটফর্মটি নিরবচ্ছিন্ন, ত্রুটিমুক্ত বা ভাইরাসমুক্ত হবে। যদিও আমরা SSL এনক্রিপশন এবং RNG-প্রত্যয়িত গেম ইঞ্জিন সহ শিল্প-মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করি, কোনো সিস্টেম সম্পূর্ণ নিরাপদ হওয়ার গ্যারান্টি দেওয়া যায় না।
১১. এই শর্তাবলীতে সংশোধন
joy99 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উপাদান পরিবর্তন করা হলে, আমরা তাদের অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত ইমেল ঠিকানার মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্মে একটি বিশিষ্ট নোটিশের মাধ্যমে নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের অবহিত করব।
যেকোনো সংশোধনের কার্যকর তারিখের পরে joy99-এর ক্রমাগত ব্যবহার আপডেট করা শর্তগুলির আপনার নিঃশর্ত গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। আপনি যদি সংশোধিত শর্তগুলি গ্রহণ না করেন, তাহলে কার্যকর তারিখের আগে আপনাকে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে হবে এবং যেকোনো অবশিষ্ট ব্যালেন্স তুলে নিতে হবে।
১২. পরিচালনাকারী আইন
এই নিয়ম ও শর্তাবলী এবং joy99-এর ব্যবহার থেকে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধ প্রযোজ্য আন্তর্জাতিক গেমিং মান এবং বাণিজ্যিক চুক্তি আইনের সাধারণ নীতি অনুসারে পরিচালিত এবং ব্যাখ্যা করা হবে।
১৩. যোগাযোগ করুন
আপনার যদি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকে, অভিযোগ উত্থাপন করতে চান বা আপনার অ্যাকাউন্টে সহায়তার প্রয়োজন হয়, আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ উপলব্ধ এবং ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা, রাজশাহী এবং বাংলাদেশের সমস্ত অঞ্চলের খেলোয়াড়দের সহায়তা করতে প্রস্তুত।
ইমেল: [email protected]
joy99-এ খেলতে প্রস্তুত?
এখন যখন আপনি নিয়মগুলি জানেন, ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লটস এবং আরও অনেক কিছুতে ঝাঁপ দিন — সব কিছু bKash এবং Nagad-এর মাধ্যমে তাৎক্ষণিক BDT জমা এবং উত্তোলন সহ।